Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von kitchenmate

Gültig ab 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Produkten, digitalen Inhalten und Serviceleistungen auf kitchenmate.club.

2. Leistungen

2.1 Professionelle Setup-Services für Küchenbegleiter

kitchenmate bietet vor Ort und remote professionelle Einrichtung, Konfiguration und Beratung zu smarten Küchengeräten und Zubehör.

2.2 Informationsprodukte

kitchenmate stellt digitale Anleitungen, E-Books und Online-Kurse zu Küchengeräten und Einrichtungstipps zur Verfügung.

2.3 Waren

kitchenmate verkauft physische Produkte wie Zubehör, Tools und Ersatzteile.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, Kreditkarte oder Lastschrift.

4. Rückerstattungsregelungen

4.1 Setup-Services

Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin wird der volle Betrag erstattet. Bei späterer Absage ist keine Erstattung möglich, da Termine speziell reserviert werden.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte besteht ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Kauf, sofern der Download nicht begonnen wurde. Nach Start des Downloads entfällt das Recht auf Erstattung.

4.3 Waren

Kunden können physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss im Originalzustand sein. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Versandkosten trägt der Kunde.

5. Terminverschiebung

Setup-Services können einmal kostenfrei verschoben werden, sofern die Anfrage mindestens 7 Tage vor dem Termin erfolgt. Weitere Verschiebungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

6. Gewährleistung

Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Beanstandete Produkte werden nach Wahl von kitchenmate repariert, ausgetauscht oder erstattet.

7. Haftungsbeschränkung

kitchenmate haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

8. Kontakt

kitchenmate
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760708936
Business ID: CHE-993.260.478

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.